Reclamar gastos de hipoteca sin facturas es posible. No te apures si has perdido las facturas de la hipoteca. Una nueva sentencia condena a la entidad bancaria a devolver los gastos sin justificantes.
Muchos consumidores se preguntan si reclamar gastos de hipoteca sin facturas es posible hoy en día. La respuesta es un rotundo sí. No te apures si te encuentras en esta situación; una nueva sentencia condena a la entidad bancaria a devolver las cantidades cobradas de más aunque no se conserven los justificantes físicos.
Uno de los mayores temores de los consumidores a la hora de dar el paso y reclamar es, precisamente, el paso del tiempo. Muchas de estas escrituras se firmaron hace diez, quince o incluso veinte años. Por pura lógica, una inmensa mayoría de los afectados ya no conserva los documentos de pago originales de la gestoría, la notaría o el registro de la propiedad.
Hasta ahora, las entidades bancarias utilizaban la «falta de documentación» como su principal escudo de defensa, rechazando sistemáticamente las reclamaciones en sus Servicios de Atención al Cliente (SAC) bajo el pretexto de que el daño no estaba cuantitativamente acreditado. Sin embargo, los tribunales están desmontando esta estrategia de forma contundente.
El caso de Córdoba: Condena a CaixaBank a restituir los gastos de 2011
Una reciente resolución de la Sección Civil -Plaza 8ª- del Tribunal de Instancia de Córdoba, cuyo titular es el Magistrado D. Francisco Ramón Quintana Ferreira, ha vuelto a dar la razón a los consumidores en un litigio contra CaixaBank, S.A.
En este caso particular, los clientes habían suscrito su préstamo hipotecario en junio de 2011. Al haber transcurrido la friolera de 15 años, carecían de los justificantes físicos de los desembolsos efectuados en su día. La entidad financiera solicitó la desestimación de la demanda alegando precisamente esa falta de prueba. Sin embargo, reclamar gastos de hipoteca sin facturas es posible.
El fallo judicial ha sido claro: condena a CaixaBank a la devolución de 2.113 euros a los demandantes, sumando además la expresa imposición de las costas procesales al banco.
El criterio judicial: ¿Por qué reclamar gastos de hipoteca sin facturas es posible?
¿Cómo puede ser esto viable? El argumento jurídico clave utilizado por el magistrado se basa en una interpretación tuitiva y protectora del derecho de los consumidores.
El tribunal razona que, para que una hipoteca quede correctamente constituida, inscrita y validada, es estrictamente obligatorio e inherente pasar por la notaría, la gestoría y el Registro de la Propiedad. Por tanto, la existencia misma de la hipoteca en el tráfico jurídico presupone de forma indiciaria que esos servicios fueron efectivamente prestados y abonados en su momento por el eslabón más débil: el cliente.
Al tratarse de una cláusula de imposición de gastos que ya ha sido declarada nula y abusiva por el Tribunal Supremo, la falta de la factura física tras tantos años no exime al banco de su obligación de restituir el dinero. En estos escenarios, el importe a devolver puede determinarse mediante una valoración pericial alternativa o aplicando los aranceles oficiales vigentes en la fecha de la firma.
¿Qué conceptos y qué porcentajes se pueden recuperar?
Si te encuentras en una situación similar, debes saber que la jurisprudencia actual permite recuperar las siguientes partidas impuestas abusivamente en tu cláusula de gastos:
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Gastos de Notaría.
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Gastos de Gestoría.
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Gastos de Registro de la Propiedad.
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Gastos de Tasación (cuando su aportación fue obligatoria para la concesión del préstamo).
Que la falta de papeles no frene tus derechos. Reclamar gastos de hipoteca sin facturas es posible
Los bancos juegan a menudo con el factor del desgaste y el miedo del ciudadano de a pie a enfrentarse a un proceso judicial sin una «prueba matemática» en la mano. Sin embargo, resoluciones como la de Córdoba demuestran que la vía judicial es segura, eficaz y justa. Además, al lograrse la condena en costas de la entidad, el procedimiento suele resultar completamente gratuito para el consumidor afectado.
Si tienes una hipoteca firmada antes de la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario de 2019 y crees que pagaste todos los gastos de formalización, no te des por vencido por no encontrar las facturas en los cajones de casa.
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